СОМНЕНИЯ И СТРАХИ КЛИЕНТА
«А вы точно отдадите фотографии?»
«А если результат нам не понравится?»
«А вдруг вы испортите продукт?»
«Нам уже снимали ужасно, не хочется снова наступать на те же грабли…»
Раньше меня задевали такие вопросы. Казалось, что люди просто не доверяют. Но со временем я понял — это не про недоверие лично ко мне. Это про опыт, который рынок уже успел им показать.
К сожалению, предметная съёмка часто воспринимается как
что-то простое:
«Поставил товар на стол, нажал кнопку — готово».
Именно поэтому многие однажды уже обожглись на дешёвых «специалистах», потеряли
деньги, сроки и иногда даже репутацию бренда.
Поэтому сегодня моя задача — не просто сделать красивые
кадры.
Моя задача — показать клиенту, что съёмка может быть спокойным, понятным и
профессиональным процессом.
Согласование, съёмка в ноутбук, понятные этапы работы, внимание к деталям и ответственность за результат — всё это убирает страх и даёт уверенность, что проект в надёжных руках.
И самое интересное:
именно самые тревожные клиенты потом становятся постоянными.
Потому что они уже знают разницу между «подешевле» и «качественно».
Блог
